Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Hautvillers, 51, Marne, Grand Est
Rattaché(e) à la Directrice de l'Office de Tourisme, le/la conseiller(ère) en séjour - guide participe activement à la promotion du territoire et à l'accueil des visiteurs, tout en valorisant les partenaires et le patrimoine local.
1. Accueil et information
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et mobile sur le territoire,
- Répondre aux demandes d'information (courrier, e-mail, téléphone, réseaux sociaux),
- Valoriser le patrimoine et les partenaires de l'Office de Tourisme,
- Collecter et analyser les données statistiques via Tourinsoft,
- Participer à la vente des produits boutique et au réassort de la documentation.
2. Administratif
- Gérer l'appel à adhésions (courriers, enregistrements, factures.).
- Gérer les visites guidées (réservations, acomptes, facturation.)
3. Guidage et animation
- Accompagner et guider les visiteurs lors des visites d'Hautvillers, d'Aÿ-Champagne,
- Promouvoir les visites et expériences proposées par l'Office de Tourisme.
4. Promotion et relations partenaires
- Mettre à jour et valoriser la base de données départementale,
- Collecter et diffuser les informations auprès des partenaires (adhérents, mairies, associations),
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